Introducción

El presente trabajo de Planeamiento Estratégico tiene como objetivo la realización del Balance ScoreCard (BSC) de la Facultad de Ingeniería de Sistemas (FISS) de la Universidad Tecnológica del Perú.

En el procedimiento de este trabajo hemos encontrado distintas deficiencias en el que hemos observado e iremos limando para el logro del objetivo de la organización mencionada.

En el tablero de mando o BSC se ha seguido una serie de pasos desde la misión y visión de la Facultad; tomando cuatro categorías de negocio que son: Financieras, Clientes, Procesos Internos y Aprendizaje Organizacional; en el cual se ha realizado una serie de correcciones para llegar al objetivo de un trabajo solido e innovador para el uso de la facultad (FIIS).

Nuestra labor será discutir, debatir, analizar esta valiosa información brindada y transformarla en un análisis claro, objetivo, crítico, pero sin perder la realidad y el entorno en el cual estamos